近几年，跨境电商的发展为人们提供了更多的购物选择。无论是国外的特色商品，还是国内的优质产品，都可以通过电商平台轻松购买。越来越多的外国人也喜欢网购中国商品。让我们和总台联合国中文日青年文化使者、英国女中音歌剧演员菲比一起去看看浙江跨境电商发展的特色之路。

我是菲比，我来自英国。以前只要我有机会来中国，都会买演出服带回去，因为中国的演出服性价比真是太高了。如果我在海外就能买到中国的东西也太幸福了。这次来浙江，听说湖州的美妆、嘉兴的服装，还有宁波的电器都特别好，浙江是一个特别好的买买买的地方。快和我一起去看看吧!

义乌老板娘有了数字替身

打破语言障碍面向全球市场

走进义乌国际商贸城，一个会说多国语言的数字人吸引了我。

菲比：这个是什么东西?她会说这么多不同语言。

菲比：您是那个会说很多不同语言的人吗?

义乌国际商贸城经营户 张吉英：那个是我们科技的力量，AI技术。

张吉英告诉我，共建“一带一路”国家的客人特别多，但有很多语言她是听不懂的。幸运的是，现在有了科技的力量，AI数字老板娘可以为商家服务。她将向全球客户介绍产品，打破语言障碍，让产品更广泛地传播。

菲比：这种发展我就觉得真的很厉害。

张吉英说，自从她用多种语言介绍自家产品的AI视频发布后，不少外商都主动联系她。看我这么感兴趣，张姐向我推荐了这项技术背后的研发人员。

广告脚本“很地道”

生成一条广告仅需10分钟

徐经理向我展示了AI数字人带货短视频广告的创作工具，而生成数字人广告脚本只需三步：提交商品链接、选择国家(地区)语言、一键生成脚本。

我试着读了一遍生成的英文脚本，我觉得内容很地道，就跟英国的那些广告一样。

菲比：So if you're looking to go green and save some serious cash, get your hands on seven hundred watts solar panel. Trust me, it's a game changer.(如果你想既环保又省钱，那就购买这款七百瓦的太阳能电池板吧。相信我，它会带来巨大变化。)

选择数字人形象后，只需要等待十分钟，就可以看到生成的视频。徐经理介绍说，多语言的技术支持，可以做本地化的推广。使得数字人像邻居般向用户推荐商品，轻松建立信任关系。

跨境直播解锁全球市场

“沉浸式”体验直播带货

了解了“数字老板娘”背后的科技创新力带来的便利，在义乌国际商贸城里，我看到很多和我一样的外国人在跟店主交流、谈生意;还有好多商户在直播带货，我也想体验一下。

菲比：大家好，我是菲比。我来自英国，非常高兴能在这里和戴安娜(杜薇)一起体验我人生中第一次直播带货。

供应链公司职员杜薇耐心地教我如何展示产品，并与观众进行互动。整个过程生动有趣，不仅让我收获了新技能，也让我感受到了直播带货的魅力。

24小时送至店家门口

海外仓助力跨境电商“加速度”

杜薇告诉我，她所在的公司从采购、跨境直播、销售，再到物流仓储，已经把跨境电商的全链条都打通了，国内的商品可以直接送到国外客户的眼前。

供应链公司董事长 董乐然：这个就是我们海外仓的实时画面。

菲比：你们这个仓库是在西班牙吗?

供应链公司董事长 董乐然：对，西班牙的瓦伦西亚。

董总说，他们的业务目前主要是批发，所以客户都是商家。除了现场取货，客户还可以通过App应用小程序下单，商品24小时就可以送到他们的店里。

数字赋能

供应链金融为企业“出海”搭桥

他们还帮客户解决了资金方面的一个难题。

供应链公司的合作客户 龚翔翔：传统对外贸易通常都是3个月的账期作为一个起步，所以对于我们工厂来说，就是回款压力会比较大。

供应链公司董事长 董乐然：现在客户可以根据出货的单据提前拿到30%或50%的货款，这就是我们给他们提供的供应链金融的服务。

菲比：听说你们跟跨境电商公司合作，给他们帮了很大的忙，是吗?

互联网金融公司运营经理 朱林：是的，我们解决了跨境电商以及贸易商收款这些问题，给他们进行一个50%的垫付货款。

菲比：所以他们到了什么阶段才能够拿到他们的钱呢?

互联网金融公司运营经理 朱林：他有海关数据，我们就可以放款了，最快是一天就能到账的。

跨境直播、实时掌握海外仓货品流通情况、给客户提供多样化的服务，这些都让我大开眼界。

“快”出新速度 “递”出新市场

英国姑娘为美国亲人寄礼物

在浙江的这几天, 我也买了些礼物，想寄给在美国的亲戚。当地的朋友给我推荐了一家做跨境物流的公司。

菲比：寄到纽约要等多长时间呢?

物流公司职员：通过海运18到20天左右能到，寄到美国加州的话会更快，15天左右。

物流公司董事长 李雪原：传统的贸易是B2B(商户对商户)，但是近半年我们都是很多的直接B2C(商户对消费者)，这种订单在急剧增加。我们采用了一种集货的模式，把更多的小订单拼到一起去，通过我们的分拨中心，把它集成为大订单，再到美国去整体去配送。这个就是我们寄到英国的产品，像这一票，通过我们的“义新欧”到达英国。

物流公司董事长 李雪原：而且义乌有全国首例数字化集拼仓，它的优势点在于它是先海关查验后装箱。

“先查验后装运”

解决小商品“拼箱出运”难题!

我来到了海关监管区域，看到几位海关工作人员在认真查验货物。我了解到，在传统监管模式下，拼箱涉及多个报关单，如果被布控查验，整个集装箱都会受到影响，这样不仅耗时还增加了企业的成本。为了解决这一问题，设立了集拼仓，提高效率。这一创新举措极大地降低了企业的时间和成本负担，为国际贸易带来了便利。

海关工作人员 叶华冰：比如说这批货物它被布控查验了，同一集装箱其他的货物是不用在意这托货物查验结果是怎么样的。即便被扣，只要再补一单的货物就行了。其实我们集拼仓是蛮适合我们义乌这种小商品的出口需求的。

物流公司董事长 李雪原：这样我们降低了物流成本，在国外购买中国商品的时候，你们购买的价格也会比较适合，比较经济。跨境物流的发展推动了跨境电商走向新的高度。

菲比：我感觉我被落下了，我得赶紧学习海淘。

物流公司董事长 李雪原：现在也不晚。欢迎体验中国跨境电商平台的服务，欢迎体验中国跨境物流的速度。

“期待这里能给我带来更多的惊喜和体验”

菲比：我在浙江这几天，不仅看到各式各样的商品，还给我在美国的亲戚发快递寄礼物。让我感受到有这么多人，这么多行业，在创新，在努力。期待这里能给我带来更多的惊喜和体验。

专家解读：数字赋能 综合施策 协同发展

中国国家创新与发展战略研究会副会长 吕本富：跨境电商就是让天下没有难做的生意。对一个外国人来说，到中国来看这些业态，表面上看起来很简单，事实上它有三个支柱。第一个支柱就是数字展示技术，使得远方的消费者看这个商品越来越真实了;第二个是通关技术;第三个是供应链技术。有这三项技术的支撑，这种跨境贸易或者叫跨境电商才能比较发达。

中国国家创新与发展战略研究会副会长 吕本富：浙江本来就是我们国家的数字经济的先行试验区，这就形成了一个新的生态，有生产商、有贸易商、有政府、有物流商、集成商等，他们在一起协同分工。

中国国家创新与发展战略研究会副会长 吕本富：跨境电商这个模式成功的要素，我觉得有这么几点，科技赋能、政府的产业政策，还有企业家的对外拓展精神，促成了中国跨境电商的爆发式增长。任何一个国家的现代化不外乎两个部分，一个是生产的部分，一个是流通的部分。浙江这种物流方式的变化，销售方式的变化，某种意义上也是一种革命性的变化。以数字赋能的流通方式，它更加绿色、更加高效，也是一种新质生产力，有重要的借鉴价值。

 

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