做生意人为什么不买雷克萨斯(雷克萨斯:曾经的匠人,如今的奸商)

2018年中国豪华车市场销量集体增长,前有BBA领头,后有雷克萨斯、凯迪拉克等紧跟,作为为数不多的纯进口豪华品牌,雷克萨斯2018年取得了超过16万台的销量,市场表现可圈可点。


但销量当不了遮羞布,雷克萨斯在中国市场加价销售诟病已久,产品出现质量问题也并不少见。时光飞快,物是人非,雷克萨斯也已经不再是当初的匠人,人民币成为了雷克萨斯首要的追求目标,曾经的“匠心”,如今变成了“黑心”。




ES是加价的“重灾区”






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加价为何屡禁不止?


说起雷克萨斯加价,那在汽车圈真的是人尽皆知的事情。如果你想要把一台ES轿车开回家,雷克萨斯的销售会找各种理由让你加钱,如果不加钱,那就等上一年半载再提车。


我们实地走访雷克萨斯4S店发现,雷克萨斯的经销商“套路”很深。当我们询问ES200的价格时,雷克萨斯的销售人员告诉我们ES200的价格是30.7万,而我们在雷克萨斯官网看到的价格为27.9万,为何一台车有两个价格呢?



雷克萨斯销售顾问对话来自车驰神往


好一个“店内指导价”


雷克萨斯的销售人员解释说,27.9万是雷克萨斯厂商的指导价,而30.7万是他们经销商的“店内指导价”,对文字简单的偷梁换柱,ES200的“身价”就猛增了2.8万,雷克萨斯4S店的套路可能你见都没见过。


当然,这只是你询问价格时的指导价,当你实际购买时,雷克萨斯的销售顾问会“循循诱导”,让你办理分期,办理分期之后缴纳各种“手续费”,强制购买装潢,强制购买三年车险等等,从订车那一刻开始,你就走上了一条“不归路”。




实地走访调查发现,ES350h加价高达6.5万






在2019年1月份发布的“中国西部车市口碑榜”中,西安数家媒体对大大小小几十家本地汽车经销商进行了调研,综合售前售后给出评分。当他们去到雷克萨斯4S店表示要订购一台ES300h卓越版的时候,遭到了各种加价手段,最后加价6.5万,加价率达到了车价的18.1%。


雷克萨斯通过长时间的口碑积累,在中国汽车市场树立了自己“高品质”的品牌形象,甚至这种形象已经达到了神化的程度,雷克萨斯正是凭借这种形象,不断从消费者那里攫取不正当的利益。加价可以反映出雷克萨斯的产品卖得很火,但另一方面,也反映出了雷克萨斯为利益不择手段的丑恶商人嘴脸。




雷克萨斯4S店的大门,就是通往加价的起点






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问题频发,神车其实很普通


网上有不少人吹捧雷克萨斯所谓的“高品质”,实际上,雷克萨斯的品质也很普通,甚至不少人第一次听说雷克萨斯,是因为《萝卜报告》陈震爆出的“跳挡门”。2016年7月,陈震在试驾雷克萨斯LX570时发现:用Crawl模式爬陡坡过程中,因车轮被坑洼卡住无法前行、原地抖动时,变速箱挡位(连挡杆)会从D挡自己跳到N挡,然后车辆就会立即自己后溜。


LX570是雷克萨斯旗下的高端硬派越野车,按理说越野能力应该“身手了得”,谁知爬个坡就漏了馅。玩过越野的朋友应该清楚,车辆在爬坡过程中失去动力是一件非常危险的事情,当车辆发生后溜,方向如果控制不好,极有可能翻车,甚至车毁人亡。




雷克萨斯官方当时对“跳挡门”的声明








LX570“跳挡门”因为发现及时,所以并未造成重大的人员伤亡,但远在美国的一名警察和他的家人就没有那么幸运了。2009年8月28日,美国加州的高速公路上,一台雷克萨斯ES350轿车连续超车,开的飞快,起初人们都以为是飙车党,可谁会开着雷克萨斯飙车呢?


911随后接到了报警电话,报警人说自己在一台雷克萨斯里面,油门卡住了。此时,这台雷克萨斯正在以192Km/h的速度狂奔,驾驶员几次惊险操作避开了前车,但车速始终无法降低,车里还坐着他的妻子、女儿和妻舅。汽车最终碰撞翻车,四人死于非命。随后,丰田承认其油门存在设计缺陷,启动了大规模的召回,但这一家人的生命再也无法挽回。




夺命ES350




上面两个事例都比较“惨烈”,日常生活中,雷克萨斯表现怎么样呢?浙江金华的宫先生去年4月23日从雷克萨斯4S店提车回家途中感觉踩油门有明显冲击力,没过一会车辆的TRC系统就提示无法开启,宫先生说:“我叫了技术人员也无法解决。同时我把路上踩油门有冲击的事情也向技术人员反应了一下 ,技术人员初步判定是变速箱故障。最终厂家根据数据反馈称,故障原因是变速箱里的电磁阀坏了。 ”宫先生要求换车,但遭到了雷克萨斯的拒绝。


广东深圳的何先生表示,他购买的雷克萨斯ES200车型使用两年后,左前减震器3颗螺丝帽就发生了锈蚀。他多次要求雷克萨斯4S店处理,都没有结果。何先生希望雷克萨斯4S店能为他更换锈蚀的螺丝帽,并且对其他零件进行检查,但一直未获处理。各种事例说明,雷克萨斯固然有其优秀的一面,但雷克萨斯并不像“键盘车神”吹嘘的那么厉害,各种问题各种故障也是层出不穷。




NX变速箱故障不是个例






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车神辣评


在购买汽车的过程中,消费者很容易落进汽车经销商的各种圈套,并且深受其害,雷克萨斯无疑是典型的代表。一台车不管好与坏,都应该有一个合理的价格,不仅做不到自己承诺的定价,反倒一直加价销售,无疑是一种黑心商人的行为。


不仅加价,雷克萨斯某些车型还要等待小半年甚至更长才能提车,买车本来是为了服务车主,但到了雷克萨斯这里,车主反倒要为车辆服务。如果雷克萨斯长久以往,给消费者留下了加价狠、等待长的印象,准备选择雷克萨斯的消费者势必会转向不加价、提车快的其他豪华品牌。




雷克萨斯也开始烧机油?








总有人吹捧雷克萨斯的品质,雷克萨斯也给自己打上了“匠心”的标签,可实际上,雷克萨斯就是一个普通的汽车品牌,故障也会有,召回更是时常见到。而之前日本神户制钢造假、日本主要汽车品牌排放造假、高田“杀人”气囊,都让我们意识到,所谓的“匠心”,不过是日本品牌的一种自我包装,他们的目的,是消费者口袋里的人民币。




雷克萨斯其实就是“精装修”的丰田






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