【CNMO】在大约十年的时间里，奈飞似乎一直在疯狂成长。该公司成为了流媒体概念的代名词，为行业其他公司树立了高标准。随着订阅用户数量持续飙升，该公司发布了大量原创内容，使其市值在2021年达到超过3000亿美元的峰值。

　　但奈飞在2022年开始流失用户，高管们做了一些彻彻底底的改变，从那以后一切都不一样了。如果想让投资者满意，奈飞必须做出改变，而且要快。那一年，奈飞做了一件联合创始人里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）一直拒绝做的事——推出了一个更便宜、由广告支持的频道，目的是吸引新的订户，同时从广告商那里赚到钱。

赚钱脸都不要了？

　　尽管起步缓慢，但奈飞的广告支持层在短短六个月内就吸引了500万用户。该计划现在是奈飞最受欢迎的套餐之一，其最新收益报告显示，40%的新用户选择了更便宜的选项。奈飞公司只是在继续完善该计划，增加了1080P视频和同时观看两个流媒体的功能。但该公司扭转用户群萎缩的计划并没有就此结束。

　　由于频繁涨价，奈飞的用户群受到打击，打击密码共享也没有提振士气，然而，它似乎仍然对奈飞有利。在打击行动开始后不久，奈飞表示，付费共享带来了更多的注册用户，而不是用户群萎缩，同时也带来了更高的收入。

　　去年秋天，奈飞再次提价（三年来第三次），继续挑战消费者忍耐的极限。它还停止让用户注册最便宜的每月11.99美元的无广告套餐。现在，为了将用户推向每月6.99美元的广告支持套餐或每月15.49美元的标准套餐，该公司正采取行动，面向那些已经注册的用户完全取消该计划。

　　虽然把用户引向最便宜的一层似乎有悖常理，但广告现在是奈飞业务的重要组成部分。

　　去年，奈飞表示，与15.49美元的无广告计划相比，其广告支持计划的每位客户收入更高，这意味着每月11.99美元的基本计划可能不会对奈飞的底线产生太大影响。在本周的财报电话会议上，联合首席执行官格雷格·彼得斯表示，公司广告业务的首要任务是“规模”。对奈飞来说，这意味着“让广告计划更有吸引力”，“改变我们的计划和定价结构，以及其他我们认为合适的地方”。

收购WWE摔跤节目

　　奈飞还以50亿美元的价格收购了WWE Monday Night Raw。消息人士告诉CNBC，奈飞不会在Raw期间向其无广告订阅用户展示广告。如果这是真的，那么奈飞6.99美元套餐的用户仍然可以在三小时的节目中看到广告，这为这家流媒体公司创造了另一个收入来源。

　　Erickson Strategy & Insights的创始人兼负责人保罗·埃里克森(Paul Erickson)告诉媒体:“WWE的内容面向的是更年轻的人群，这可能使奈飞能够接触到仅靠降低价格无法接触到的部分广大观众。”“与他们最近取消最低价无广告套餐的其他举措相比，我想说，他们正在寻求，就像行业其他公司一样……提高他们的底线。”

　　而且《周一夜格斗》并不是传统的体育节目，而是“体育娱乐”，正如奈飞的联合CEO泰德·萨兰多斯在公司最近一次财报电话会议上所说的。根据埃里克森的说法，这对奈飞来说是一个加分项，因为它增加了用户粘性，这意味着“观看它的人往往会继续观看”。埃里克森还指出，与传统体育不同，WWE不具有季节性，因此奈飞公司可以在签约的10年里一直播放它，而对观看感兴趣的用户将保持订阅，不会有休赛期的中断，这可能会导致取消订阅。

没有回头路可走

　　所有这些变化加在一起，让奈飞与我们几年前看到的截然不同。

　　奈飞也没有对自己正在做的事情感到脸红，部分原因是它不能这样做。在争夺用户数年之后，流媒体服务现在需要证明它们实际上是有利可图的。这导致流媒体公司（不仅仅是奈飞）提高价格，并将他们的服务整合到一个单一的应用程序中，就像Max和Disney Plus与Hulu一样。

　　埃里克森说:“奈飞非常清楚，他们是很多家庭必须拥有的少数流媒体品牌之一。“即使面对激烈的竞争，这也是他们必须订阅的一项服务。”

　　奈飞不再是流媒体的代名词，部分原因是它不再是唯一的玩家。

　　但即使是今天的奈飞，也与过去相去甚远，而且它肯定会离最初的愿景越来越远。随着股价的不断上涨，这一理想被提振，但后来又回到了现实。

　　至于流媒体的未来意味着什么——它是否会很快成为直播和点播内容与广告的混合体——有一件事是明确的：奈飞的快速发展使该公司在竞争更加激烈的行业中保持领先地位，而且没有回头路可走。

写在最后

　　不久前，奈飞公布了2023年第四季度财务业绩报告。在打击密码共享行为的举措下，奈飞全球净增用户1312万，再创新纪录，将付费会员总数推至2.6亿的新高。但这并不意味着奈飞回到了巅峰时期。即使是奈飞，面对愈发激烈的长视频市场，也得冒险远行。