WPS“崩”上热搜 企业回应:正在紧急修复,明日免费领15天会员补偿
8月21日,社交媒体上的话题#WPS崩了#引起了广泛讨论。当天下午,WPS客服团队通过公告告知用户,经过工程师的紧急抢修,WPS服务已经恢复正常运作。为了弥补此次故障给用户带来的不便,WPS决定于8月22日全天,向所有用户提供一次免费领取15天会员的机会。用户只需在最新的WPS客户端内搜索“AI办公”,就能找到领取链接,具体领取规则请参见活动页面。
在此之前,WPS客服在当天较早时间发布过另一则公告,说明上午时分WPS遇到了服务故障,影响了一部分用户的正常使用,当时系统正在逐步恢复中。公告中还提醒用户,如在使用过程中遇到任何问题,欢迎即时与客服团队联系,并再次为工作日出现的这一问题向用户表达了歉意。
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