阆中古城马拉松被指组织管理混乱,组委会公开致歉,教体局:认真反思,吸取教训

极目新闻记者 丁伟

11月24日上午,四川阆中古城马拉松鸣枪开跑,吸引了来自全国多地的1万5000余名跑步爱好者参加。赛后,不少网友吐槽此次马拉松组织混乱,存在取包等待时间过长、成绩证书出错等问题。事后,赛事组委会公开致歉。25日,阆中市教育和体育局的工作人员表示,对于做得不好的地方,会认真反思,吸取教训,“(希望)各位跑友千万不要对我们阆中古城马拉松失望。”

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现场图片(来自微信号“阆中古城”)

11月25日上午,参加了阆中古城马拉松的王女士(化姓)告诉极目新闻记者,她来自成都,参加了半马赛事。“取包的地方在室内,人多,取包效率低,所以等的时间很长。”王女士称,此次马拉松比赛还存在接驳车等待时间长,成绩证书出错等问题。王女士的成绩证书显示,15公里的成绩在前,10公里的成绩在后,而且10公里用时比15公里所用时间更长。王女士介绍,她朋友的证书时间还错写成了“二〇二三年十一月二十四日”。

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成绩证书(来自受访人)

另有参加此次马拉松的跑友告诉极目新闻记者,他参加的也是半马,在取包时大概等了40分钟,“(我的证书)没有错,估计是最先出的那几个证书日期错了,后头有人反映了就改过来了吧。”

王女士表示,事后,她收到了赛事组委会的致歉短信:“各位跑友,由于今天天气气温较低,存包人数较多,加之工作人员配备不足,导致存取包环节服务不流畅,影响了大家的参赛体验。办好最美赛道的最好赛事,一直是我们的初衷和坚守,给大家带来的不便,在此向大家诚恳致歉!感谢大家对阆中马拉松的关爱和支持!”

记者注意到,赛事组委会在官网上公开发表了致歉信。信中提到,2024阆中古城马拉松于11月24日早上8:00鸣枪起跑,共有15671人参加,其中全程马拉松1703人、半程马拉松7615人、欢乐跑6353人。上午11时许,由于运营方对完赛选手同一时间段内领物取包情况预判不到位,对发放包裹和物品的工作人员匹配不足,致使半马完赛选手在赛后领物取包环节中排队等待时间较长,事发后,立即增设领物取包窗口并加派人手,拥堵情况在半小时内全面缓解。另外,由于运营方工作疏忽,导致马拉松电子版成绩证书出现时间落款错误,发现情况后,及时进行了更正,“由此给大家带来的不好体验,我们诚恳致歉”。

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道歉信

阆中市教育和体育局的工作人员告诉极目新闻记者,阆中古城马拉松已举办了多届,非常感谢大家一直以来的支持,对于此次赛事出现的状况,向跑友们表示歉意:“对于今年做得不好的地方,我们会认真反思,一定会吸取教训。(希望)各位跑友千万不要对我们阆中古城马拉松失望。”

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