乘客投诉称在飞机上发现老鼠,长安航空回应:已做捕鼠、消杀处理

新黄河记者:张博

12月3日,乘客刘先生向新黄河记者反映称,其于昨日乘坐长安航空公司航班从新疆喀什前往陕西西安,落地下客期间突然发现机上有老鼠。将情况反馈给乘务员后,被告知公司会尽快答复。

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当天上午,长安航空公司服务督察部门工作人员表示暂不掌握情况,将会向公司反映。13时30分,长安航空回应记者称,公司非常重视此事,在飞机落地后就安排了地面工作人员进行了捕鼠作业,同步对飞机进行了深度消毒。

“目前鉴定这是一个小家鼠,维修工程师也对飞机各项系统进行了严密排查,目前为止一切均正常,没有发现飞机系统或零件有异常情况。”长安航空工作人员表示。

据乘客刘先生回忆,他当时坐在59K靠窗位置,飞机降落下客期间,“(看到)老鼠在我左前方(58排)座位的女孩子脚上爬,然后两三个女孩子就跳起来尖叫。”

他还称,由于飞机空间狭小,后来不知道老鼠去哪了,他也未能及时拍到老鼠,但有多人看到,之后他向机组人员说明了情况。乘务员也对其个人信息进行了登记,并回复说后续公司会尽快进行回复。

据介绍,该航班班次为9H8356,执飞由新疆喀什徕宁国际机场至陕西西安咸阳国际机场线路。“航旅纵横”APP显示,飞机机型为波音737-800(WL)窄体机,机龄6年。飞机于12月2日20点28分起飞,在3日凌晨零点13分落地,比计划提前27分钟到达。

另据天眼查APP显示,长安航空成立于2000年,系海南航空旗下公司,其占有71%的股权。

记者注意到,此前也曾发生过飞行过程中因为发现老鼠而飞机备降的先例。民航西北空管局空管中心一位不愿具名的工作人员解释说,老鼠出现在机舱可能咬坏重要的缆线或者设备,存在安全隐患。一般情况下,老鼠可能通过行李车、接驳车或是检修期间进入机舱。

此外,2021年中国卫生有害生物防制协会曾刊文指出,一般飞机出现鼠害最少应停留72小时。对于飞机的后续安排,长安航空暂未有回应。

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